Q．電話ではどう名乗ればいいですか？

A．『犬種名』『飼い主さんの苗字』『ワンちゃんのお名前』をお伝えください。

例えば・・・「トイプードルの山田ポチです」のように。

ちなみに当店で多いお名前は「ココ」「モコ」「ココア」「マロン」「レオン」「チョコ」です。同姓同名の子もいます。

Q．女の子で発情中（ヒート中）ですが、トリミングはできますか？

A．できます。

受付の時に担当者に発情中であることをお伝えください。知らずにシーツやタオルに血がついてると焦ってしまいます。

また、他の犬に近づけないなどの配慮が必要になります。

Q．病院で処方されたシャンプーで洗ってもらえますか？

A．洗う事が出来ますので持参ください。

つけ置き時間や、リンスが必要か？なども担当者にお伝え下さい。

Q．予約時間より早めに連れて行ってもいいですか？

　　お迎えが遅くなってもいいですか？

A．お預かり料金は頂いていないので営業時間内であれば大丈夫です。

１時間以上早いご来店や、１時間以上遅いお迎えの時は事前にご連絡頂けると助かります。

Q．ノミがいるのでシャンプーしてもらえますか？

A. ノミはシャンプーでは落ちません。またお店にノミを持ち込まれると他のワンちゃんにうつってしまいます。ノミダニ駆除薬を投与してからご来店下さい。

Q.何歳までトリミングをしてもらえますか？

A.若い頃から当店を定期的にご利用いただいていれば何歳まででもトリミングいたします。

例えば体力がなくシャンプーが出来なくても爪切りなどのお手入れのみを行うこともできます。

その都度ワンちゃんに合ったトリミング方法をご提案致します。

ただし当店のご利用が初めてで１０歳以上のワンちゃんや、初めてではなくても、１０歳以上で前回のご利用から半年以上経過している場合はお断りさせていただきます。

シニア犬のトリミングの難しさ、リスクをご了承ください。

詳しくはこちらをご覧下さい→→高齢犬のトリミングについて

Q.トリミングの頻度はどのくらいが理想ですか？

A.１カ月～１カ月半に１度のトリミングが理想です。

肌質や毛質、爪や毛が伸びるスピードにより異なります。

トリミングの間隔が空いてしまうと、

「皮脂が溜まり、フケが出たり痒がってしまう」

「爪や足裏の毛が伸びて、滑ったり、歩きずらそうにする」

「目の周りの毛が目に入り、目が充血したり、目やにが出る」

「耳垢が溜まり、耳を掻いたり、頭を振るようになる」

など、生活や健康面に支障をきたします。

Q.シャンプーはせず、カットだけをしてもらえますか？

A.基本的にはカットする場合はシャンプーも合わせてご利用いただきます。

お店でシャンプーをして丁寧に乾かさないと、

ハサミやバリカンがうまく入っていかない為です。

獣医師にシャンプーを止められているけど、毛を短くしたい場合などは

ご相談に応じますので、お問合せ下さい。

Q.体重を計ってもらう事はできますか？

A.はい。計ることが出来ます。

体重の増減が気になる時はお気軽にお申し付け下さい。

Q.予約した日時をつい忘れてしまいます。

A.ご希望のお客様には、予約日前日にLINEやお電話などで

確認のご連絡を差し上げるサービスを行っております。